Verzenden, maken & retourneren
Alle tasjes van Spijkertasje worden met de hand gemaakt van gedragen denim en hergebruikte stoffen. Elk tasje is uniek en wordt maar één keer gemaakt.
Maken op bestelling
Linda begint met het maken van je tasje nadat je bestelling is geplaatst tenzij de tas nog op voorrraad is. Er is dus geen grote voorraad met kant-en-klare producten. Ieder tasje ontstaat met aandacht, op basis van het gekozen model, het beschikbare materiaal en eventueel contact met jou als klant.
Tijdens het maken kan Linda, als dat nodig is, contact met je opnemen over details, stofkeuze, afwerking of andere mogelijkheden.
Omdat ieder tasje handgemaakt is, kan het eindresultaat altijd iets afwijken van de foto’s of voorbeelden op de website. Dat hoort bij het karakter van Spijkertasje. Geen enkel tasje is precies hetzelfde.
Levertijd
Omdat je tasje met de hand wordt gemaakt, is de levertijd afhankelijk van het ontwerp en de drukte.
Gemiddeld kun je rekening houden met een levertijd van ongeveer 1 tot 3 weken.
Heb je het tasje op een bepaalde datum nodig? Mail dan vooraf even naar:
linda@spijkertasje.nl
Dan kijken we samen wat mogelijk is.
Verzendkosten
Wij verzenden bestellingen binnen Nederland.
De verzendkosten zijn:
€ 5,95 per bestelling
Zodra je tasje klaar is en wordt verzonden, ontvang je daarvan bericht.
Retourneren
Omdat de tasjes van Spijkertasje op bestelling worden gemaakt en ieder exemplaar uniek en eenmalig is, kunnen bestelde tasjes niet zomaar worden geretourneerd.
Voor producten die speciaal voor jou worden gemaakt, geldt geen standaard herroepingsrecht. Dit betekent dat je een bestelling niet zonder reden kunt terugsturen nadat Linda met het maken van jouw tasje is begonnen.
Twijfel je over een bestelling? Neem dan vooraf contact op. Linda denkt graag met je mee.
Annuleren
Wil je je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op via:
linda@spijkertasje.nl
Als Linda nog niet is begonnen met het maken van je tasje, kunnen we de bestelling meestal nog annuleren.
Is Linda al begonnen met maken, dan is annuleren niet meer mogelijk. Op dat moment is het tasje speciaal voor jou in productie genomen.
Maatwerk van je eigen jeans
Laat je een tasje maken van je eigen jeans of jas? Dan is er altijd sprake van maatwerk. Deze producten kunnen niet worden geretourneerd, omdat ze speciaal voor jou en met jouw eigen materiaal worden gemaakt.
Niet goed of beschadigd ontvangen?
Natuurlijk zorgen we ervoor dat elk tasje met aandacht wordt gemaakt en gecontroleerd voordat het wordt verzonden.
Is er toch iets mis met je bestelling, of is het tasje beschadigd aangekomen? Mail dan binnen 48 uur na ontvangst naar:
linda@spijkertasje.nl
Voeg bij voorkeur een foto toe. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Belangrijk om te weten
Gedragen denim heeft een eigen geschiedenis. Verkleuringen, stiksels, slijtplekken en kleine onregelmatigheden horen bij het materiaal en maken ieder tasje uniek. Dit zijn geen fouten, maar sporen van leven.